Mit Hingabe und Leidenschaft zu einem Kaffee von höchster Qualität

Stetiger Fortschritt, Weiterentwicklung und einen wichtigen Beitrag, für die Aufrechterhaltung des Gleichgewichts unseres Planeten zu erbringen, sind wichtige Werte die wir täglich leben und umsetzen.
Die Schnelllebigkeit anhalten und bewusster Leben und genießen. Unser Kaffee wird mit Leidenschaft und Hingabe verarbeitet und ist auch in Sachen Umwelt nicht nachlässig. Wir legen grossen Wert, auf die Qualität und produzieren gleichzeitig umweltschonend und nachhaltig.


Dieses wichtige Zertifikat, ausgestellt von einem der renommiertesten internationalen Organisationen, wie die Det Norske Veritas (DNV), versichert dass alle Prozesse des Unternehmens kontrolliert und gemäss festgelegten Spezifizierungen, die in einem Buch von über 200 Seiten enthalten sind, ausgeführt werden. Jede Person, die im Unternehmen tätig ist – sei es im Produktionsbetrieb als auch im Administrativen oder Marketingbereich – weiss genau, dass man die Regeln und Richtlinien respektieren muss. Jeder Prozess ist einer periodischen Kontrolle unterstellt, solange das Endresultat eine Nachhaltigkeit in der Produktequalität und Service gewährleistet.​

Die Informatiksysteme wurden so angepasst, dass sie einerseits als Support, andererseits als Kontrollsystem der Prozesse dienen. Die Papierdokumentation wurde zugunsten des Digitalen reduziert, um Schnelligkeit und Informationssicherheit zu gewährleisten. ​Intern wird konstant überwacht, ob die Normen eingehalten werden und einmal im Jahr wird das Unternehmen von DNV einer strengen Prüfung unterzogen.​ Zum Zeitpunkt der Zertifizierung hat sich Miscela d’oro als Ziel gesetzt, auf ein Kontroll-System interner Prozesse zu Vertrauen. Dieses wird extern von einem Anbieter garantiert. Damit bestätigen wir, dass unser oberstes Ziel – die Kundenzufriedenheit – nicht nur eine allgemeine, gutgemeinte Aussage bleibt. Dieses Ziel ist vielmehr ein konstanter Grund täglicher Arbeit jedes Einzelnen, der Teil der Familie Miscela d`Oro ist. Ein Ziel, das mit Hartnäckigkeit und konstanter Ausdauer erreicht und verfolgt wird.​